Acerca del equipo técnico

Asumiendo que la CRyMLR quiere Voluntariado que se comprometan en su organización

tanto tiempo como sea posible, el equipo técnico se centra en lo siguiente:

¿Qué influye al servicio de Voluntariado a nivel nacional?

¿Qué motiva a la gente a hacer Voluntariado y permanecer como tal? ¿Qué les disuade a hacer Voluntariado?

¿Cómo pueden las Sociedades Nacionales aumentar y mantener el compromiso voluntario a lo largo del tiempo?

Desarrollando una herramienta, un criterio de referencia y un planteamiento común para monitorizar/observar y gestionar la motivación del Voluntariado entre el Movimiento de la CR y MLR y con otras organizaciones de Voluntariado. -> Herramienta iMotivar

El equipo técnico de Motivación del Voluntariado utiliza las teorías de motivación existentes para obtener y analizar los niveles de motivación del Voluntariado y enlazarlos con prácticas de gestión, mediante el desarrollo de una herramienta de iMotivar.

 

El equipo técnico probará la herramienta  iMotivar y hará un análisis de los resultados hasta  Mayo del  2019 con los miembros del equipo técnico, con al menos 200 personas voluntarias de cada Sociedad Nacional.

 

La herramienta monitorizará los siguientes elementos de motivación:

La satisfacción del Voluntariado respecto de sus necesidades básicas para autonomía, competencia (capacidad) y afinidad.

Satisfacción general/global con su actividad.

Identificación y compromiso organizativo.

Intención de permanecer con la organización del proyecto.

La calidad de la supervisión empleando conceptos de la Teoría de la autodeterminación de apoyo a la autonomía.

El apoyo social entre el mismo Voluntariado y entre profesionales y Voluntarios.

Respeto y consideración.

 

Miembros del equipo técnico:

Dirección: Carine Fleury Bique, Jefa de Juventud y voluntariado, Cruz Roja Suiza. (Carine.Fleury@redcross.ch)

Amadou Barry, Cruz Roja Gambia

Gabrel Pictet, FICR

Sociedades Nacionales participantes

CR Austríaca

CR Etiope

CR Gambia

CR Luxemburguesa

CR Mexicana

 

Soporte científico:

 

Stefan Guntert https:/ www.researchgate.net/profile/Stefan_Guentert

 

Hoja de ruta/plan de acción:

 

Macroestudio (Dic.2017)

Test de la herramienta iMotivate y Análisis de los resultados (Jul 2018-May 2019)

Presentación de los resultados (Nov-Dic2019)

 

 

Puesta en marcha Nacional

Mínimo de 2 SN por región

Mínimo de 200 personas voluntarias por SN

 

Formación/base científica

El estudio mide diferentes aspectos de una experiencia de Voluntariado. Todas las preguntas – excepto las demográficas – pertenecen a uno de los siguientes tres bloques conceptuales:

  • Variables de resultados: los indicadores de una experiencia de Voluntariado satisfactoria y exitosa
  • Satisfacción de las necesidades básicas para autonomía, pertenencia y competencia
  • Prácticas de liderazgo y gestión

En este estudio, preguntamos más cuestiones de las que habrán en la herramienta final de seguimiento de la motivación del Voluntariado. Nuestro objetivo es determinar las preguntas más relevantes y útiles para evaluar la experiencia del Voluntariado.

Variables de resultados:

Nos centramos en los siguientes seis aspectos del Voluntariado satisfactorio:

  1. La satisfacción global con la actividad de la actividad voluntaria.
  2. La identificación con (entrega emocional a) la Sociedad Nacional
  3. La intención de continuar haciendo Voluntariado con la Sociedad Nacional
  4. La disposición de compartir ideas propias para la mejora.
  5. La congruencia de valores (la correspondencia entre los valores del Voluntariado y los valores de la Sociedad Nacional)
  6. La salud psicológica (p.ej.: vitalidad o agotamiento)

Niveles elevados de estas variables de resultados son los objetivos para alcanzar con prácticas de gestión y liderazgo efectivos.

Necesidades psicológicas básicas

Para arrojar luz sobre la experiencia del Voluntariado, utilizamos la teoría de la autodeterminación (Deci&Ryan, 2000; Gagné & Deci, 2005). Este enfoque sobre la motivación humana explica por qué algunos aspectos de la actividad del Voluntariado y la organización bien impulsa o bien debilita la motivación del Voluntariado.

La teoría de la autodeterminación asume que existen tres necesidades psicológicas básicas para el ser humano. Estas necesidades han de satisfacerse de manera que las personas puedan crecer en cualquier actividad en la que estén implicadas, como en el trabajo, la educación, la conducta en relación a la salud, o el Voluntariado:

  • La necesidad de autonomía se refiere al deseo de sentir una sensación de libertad psicológica y preferencia en una actividad. Las personas quieren que se escuche su voz en lo que hacen y que se les permita expresar su opinión.
  • La necesidad de pertenencia se refiere al deseo de desarrollar relaciones significativas y cálidas con otros individuos y sentirse parte de un grupo.
  • La necesidad de competencia aborda el deseo de ser capaz de llevar a cabo con éxito un desafío de forma óptima, y conseguir resultados valiosos.

Abordamos este “ABC” de necesidades y los utilizamos como indicadores iniciales de cómo de gratificante/enriquecedora es la experiencia del voluntario. Varios estudios demostraron que la satisfacción versus la frustración de estas tres necesidades básicas explica el efecto de liderazgo y gestión sobre los resultados de trabajo en los contextos de trabajo tanto remunerado como voluntario (p.ej.: Kovjanic et al., 2012; Oostlander et al., 2014).

Prácticas de liderazgo y gestión

Las necesidades psicológicas básicas representan los “caminos” a una experiencia del Voluntariado enriquecedora y exitosa. Muchas particularidades de la actividad de una persona  voluntaria pueden o bien satisfacer o menoscabar el deseo de autonomía, pertenencia, y competencia.

En el proyecto piloto, nos fijamos en el impacto de tres aspectos de prácticas de liderazgo y gestión específicos:

¿Cuánto animan y apoyan los supervisores la autonomía del Voluntariado?

¿Cómo de intensamente se apoya el Voluntariado entre sí?

¿Cuánto se siente el Voluntariado apreciado por sus esfuerzos?

Respecto a la tercera pregunta, miramos a diferentes facetas de apreciación, es decir, no sólo reconocimientos, sino también retroalimentación sobre el impacto del Voluntariado. Además, también examinamos el reconocimiento de la familia, amigos, y de la comunidad/vecindad.

Referencias

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The ‘‘what’’ and ‘‘why’’ of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11, 227-268.

Gagné, M., & Deci, E. L. (2005). Self-determination theory and work motivation. Journal of Organizational Behavior, 26, 331-362.

Kovjanic, S., Schuh, S., Jonas, K., Quaquebeke, N., & Dick, R. (2012). How do transformational leaders foster positive employee outcomes? A self-determination-based analysis of employees’ needs as mediating links. Journal of Organizational Behavior, 33, 1031-1052.

Oostlander, J., Güntert, S. T., & Wehner, T. (2014). Linking autonomy-supportive leadership to volunteer satisfaction: A self-determination theory perspective. Voluntas, 25, 1368-1387.

Lectura adicional:

The quality of volunteers’ motives: Integrating the functional approach and self- determination theory. Stefan Tomas Güntert, Isabel Theresia Strubel, Elisabeth Kals & Theo Wehner (2016)

Preguntas frecuentes

  1. Quiero participar, ¿Qué debería hacer?. Pinchar aquí para más información.
  2. ¿Por qué este trabajo es interesante para mi Sociedad Nacional? ¿Quieres saber qué motiva al Voluntariado de tu Sociedad Nacional a estar comprometido con la organización? ¿Qué les desanima a hacer Voluntariado? En base a la investigación cualitativa y en resultados cuantitativos preliminares, desarrollaremos un instrumento de medida de la calidad social y motivadora de los proyectos de Voluntariado.

¡Es gratuito para las Sociedades Nacionales que quieran participar!

  1. ¿Cómo puedo encontrar el contenido del cuestionario? Pincha aquí.
  2. ¿Puedo traducir el cuestionario a mi propia lengua? Por supuesto, las personas voluntarias han de comprender el cuestionario, por lo que os pedimos amablemente que lo traduzcáis a vuestra lengua. Por favor date cuenta que está ya disponible en Inglés, Francés y Español.
  3. ¿Cuántos voluntarios deberían responder al cuestionario? 20 cuestionarios por sede, 50 por Sociedad Nacional. Pero por supuesto, cuantas más personas voluntarias respondan las preguntas, más significativos serán los resultados.
  4. ¿Qué ocurrirá con los datos? Las respuestas serán tratadas confidencialmente. No preguntaremos los nombres de las personas voluntarias. Ninguna información identificativa se almacenará con sus datos. Solamente quienes lleven a cabo el estudio tendrán acceso a los datos, presentándose resumidos en la reunión o en cualquier publicación.
  5. ¿Cuánto tiempo requiere? Te pediremos que traduzcas el cuestionario a tu propia lengua (si es necesario) y entonces que lo envíes a tus filiales o asambleas locales. Te mandaremos los resultados con alguna recomendación tan pronto como todas las personas voluntarias hayan contestado el cuestionario. Entonces organizaremos una conferencia con todas las personas voluntarias para comentar los resultados con vuestra Sociedad Nacional.
  6. ¿Qué planea hacer el equipo técnico después de este cuestionario? El cuestionario es el primer paso.Planificamos elaborar una herramienta de seguimiento de la motivación del personal voluntario. Por ello queremos probar las preguntas primero. La herramienta iMotivar debería estar formada por 15 cuestiones como máximo. Queremos utilizar estos datos para desarrollar una guía sobre cómo utilizar la herramienta de motivación del Voluntariado, y también podríamos desarrollar oportunidades formativas para las personas que coordinan al Voluntariado sobre su gestión.

Contacte con Carine Fleury Bique, Directora del Equipo Técnico si necesita más información.